Análise de filas GI/M/s/c utilizando uniformização (Analysis of GI/M/s/c queues using uniformization).
Ferreira, Fátima; Pacheco, António
In P. Brito, A. Figueiredo, F. Sousa, P. Teles, and F. Rosado, editors, Literacia e Estatística, Edições SPE, Lisboa (2003), 261-272
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